MeoSerenity

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L’assistance utilisateur illimitée

MeoSerenity est un contrat d’assistance lié à l’utilisateur.
Chaque utilisateur bénéficiant du contrat accède à :

UNE HOTLINE

Hotline illimitée du lundi au vendredi de 8H à 19H avec prise en main à distance

EXTENSION EN 24H/24 7J/7

Possibilité d’extension en 24h/24 7J/7. Déplacement Illimité si la solution le nécessite.

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ASSISTANCE LIEUX MULTIPLES

Le service technique de Meonet vous assistera peu importe l’endroit où vous vous trouvez (Au bureau, en déplacement ou en télétravail).

FORFAIT UNIQUE

Forfait unique et tout compris à partir de 29€ / utilisateur / mois

POURQUOI DÉLÉGUER VOTRE INFOGÉRANCE INFORMATIQUE ?

Pour vous recentrer sur votre cœur de métier et maîtriser vos coûts.
Votre parc informatique est monitoré en permanence, nos ingénieurs veillent sur vous
Nous nous adaptons à vous et à votre évolution

MeoSerenity ASSURE LA SUPERVISION DE VOS SERVEURS ET DE VOS POSTES DE TRAVAIL

Supervision 24h/24 et 7j/7

La supervision est incluse pour chaque serveur ou poste couvert par le contrat MeoSerenity

Une surveillance complète de votre système informatique

Les techniciens de MeoNet sont informés en temps réel de tous problèmes rencontrés par votre infrastructure : sauvegarde, espace disque, virus, défaillance matériel, intrusion, maj windows, etc.

Intervenir avant la panne

A chaque remontée d’alerte, un ingénieur analyse le risque et prend les initiatives nécessaires à la continuité du fonctionnement de votre système

Où que vous soyez

Au bureau ou en déplacement, le service technique de Meonet vous assistera en cas de problème

Quelque soit le périphérique

Vous avez besoin d’un nouvel outil sur votre portable, votre tablette, votre smartphone ou votre poste fixe ? L’assistance technique MEONET vous accompagnera

En illimité

MEONET utilise un outil de supervision très performant, il ne peut toutefois pas prévoir le nombre d’interventions dont vous aurez besoin dans l’année.

Avec MeoSerinity, nous ne comptons pas, l’assistance est illimitée.

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